Référence

Glossaire Revenue Intelligence

30+ termes essentiels du RevOps et de la Revenue Intelligence expliqués clairement — de ARR à Compound Intelligence.

Core concept

hidden revenue

Le revenu que votre SaaS perd sans le voir. Pipeline dormant que votre CRM ne flague pas, deals fermés-perdus récupérables, MRR qui va churner mais n'a pas encore réduit, features manquantes qui font perdre des deals, leakage financier silencieux — autant de formes de hidden revenue qui existent dans vos données sans être visibles. Ojja détecte le hidden revenue de votre business B2B SaaS et vous montre exactement où il se trouve, combien il représente, et comment le récupérer.

Aussi appelé: revenu caché (en français courant), perdu en pipeline, leakage, dormant revenue (variante anglo-saxonne)
Voir aussi: CRM RadarScannerTarifs

Termes Ojja

Ask Ojja

L'assistant IA conversationnel intégré à la plateforme, capable de répondre à toute question sur vos données revenue.

Cash Pulse

Module Ojja d'intelligence financière qui optimise le cash flow et détecte les fuites de revenu.

CEO Cockpit

Module Ojja qui fournit un dashboard stratégique temps réel pour le board et les investisseurs.

Churn Shield

Module Ojja qui détecte les signaux précoces de churn et déclenche des actions préventives.

Compound Intelligence

Le principe fondamental d'Ojja : comme les intérêts composés en finance, l'intelligence se compose et s'accumule avec le temps.

Context Layer

La couche de contexte business spécifique à chaque client (ICP, concurrents, cycle de vente) qui personnalise l'intelligence Ojja.

CRM Radar

Module Ojja qui audite automatiquement la qualité du CRM et détecte les anomalies, données manquantes et opportunités cachées.

Feature ROI

Module Ojja qui mesure l'impact revenue de chaque feature produit et priorise la roadmap par valeur business.

Fenêtre de récupération

La période optimale pour relancer un deal perdu, basée sur le motif de perte, l'ancienneté et les signaux externes.

Pipeline dormant

L'ensemble des deals perdus ou stagnants dans votre CRM qui représentent du revenu potentiellement récupérable.

Progressive Discovery

Le mécanisme par lequel les features avancées se révèlent naturellement au fur et à mesure que l'utilisateur explore la plateforme.

Quick Win

Un deal perdu identifié comme récupérable à court terme par les agents IA, avec un score de récupérabilité élevé et une fenêtre d'action ouverte.

Revenue Memory

L'intelligence cumulée d'Ojja qui s'améliore avec chaque deal analysé, chaque correction humaine et chaque outcome enregistré.

Revenue Recovery

Module Ojja qui automatise la relance des deals perdus via des séquences multi-touch personnalisées par IA.

Score de récupérabilité

Score 0-100 calculé par les agents IA qui évalue la probabilité de récupérer un deal perdu.

RevOps & Industrie

ACV (Annual Contract Value)

Valeur annuelle d'un contrat. Différent de l'ARR qui agrège tous les contrats.

ARR (Annual Recurring Revenue)

Revenu annuel récurrent, la métrique clé des SaaS par abonnement.

CAC (Customer Acquisition Cost)

Coût d'acquisition d'un nouveau client.

Churn rate

Taux d'attrition : pourcentage de clients ou de revenu perdu sur une période.

Deal scoring

L'attribution d'un score à chaque deal pour prioriser les actions commerciales.

ICP (Ideal Customer Profile)

Le profil type du client idéal, défini par secteur, taille, maturité et besoins.

Loss reason

Le motif de perte d'un deal, classifié par l'IA (timing, budget, concurrent, feature gap, etc.).

LTV (Lifetime Value)

Valeur totale d'un client sur toute la durée de la relation.

MRR (Monthly Recurring Revenue)

Revenu mensuel récurrent. ARR = MRR × 12.

NRR (Net Revenue Retention)

Taux de rétention net incluant expansion et contraction. >100% = croissance organique.

Pipeline velocity

Vitesse à laquelle les deals progressent dans le pipeline commercial.

PMF (Product-Market Fit)

L'adéquation entre le produit et le marché, souvent mesurée par le test Sean Ellis (>40% "très déçu").

Revenue Intelligence

La discipline qui utilise les données et l'IA pour optimiser tout le cycle de revenu B2B.

Revenue Operations (RevOps)

La fonction qui aligne Sales, Marketing et Customer Success autour des données revenue.

Win rate

Taux de conversion des opportunités en deals signés.

Un terme manquant ? Proposez-le.

hidden revenue

Aussi appelé

revenu caché (en français courant), perdu en pipeline, leakage, dormant revenue (variante anglo-saxonne)

Voir aussi

CRM RadarScannerTarifs