Tous vos clients sur un écran.
Une ligne par client : ce qui reste à décider, ce qui s'est activé sans décision depuis votre dernière visite, la prochaine échéance, l'état de la note du mois. Votre client choisit ce que vous voyez.
Ce que vous vous demandez
- Lequel de mes clients appeler en premier cette semaine ?
- Qu'est-ce qui a changé chez eux depuis ma dernière visite ?
- Quelles notes du mois me reste-t-il à envoyer ?
- Quelles échéances arrivent chez mes clients dans les 90 jours ?
- Qu'est-ce que mon client m'a ouvert, et jusqu'à quand ?
Ce que vous y trouvez
- Le portefeuille. En tête, trois comptes : clients suivis, décisions en attente chez vos clients, échéances sous 30 jours. Puis une ligne par client qui vous a ouvert l'accès : date du dernier relevé, reste à décider, activé sans décision depuis votre dernière visite, prochaine échéance, état de la note du mois (à préparer, prête, envoyée).
- Aujourd'hui. Votre file de travail : les alertes, les préavis qui arrivent, les décisions qui attendent, et le changement d'un éditeur qui touche plusieurs de vos clients.
- La note du mois. Ojja prépare la note. Vous la relisez et vous l'envoyez.
- Proposer une décision. Sur une ligne, vous écrivez votre proposition, à votre nom. Le décideur de votre client l'accepte, la modifie ou la refuse en un clic. C'est la seule chose que vous écrivez dans Ojja.
- Le brief avant rendez-vous. Une page par client, à la demande : ce qui a changé depuis votre dernière visite, les décisions et propositions en attente, les échéances à 90 jours.
- Le relevé de votre mission. Chaque mois, ce que vous avez fait chez ce client : propositions faites et acceptées, demandes traitées, et ce qui a été repris, constaté par le relevé suivant.
- Les échéances du portefeuille. Chez les clients qui vous ont ouvert leur facture, les renouvellements triés par date, avec ce qui dort. Pour chacun, une fiche de renouvellement à votre nom.
Ce que votre client vous ouvre
- Il ouvre l'accès, couche par couche : le cadastre toujours, puis, s'il le choisit, l'usage, la facture et les renouvellements, les décisions, les données. Douze mois au plus ; il renouvelle ou il retire, en un clic.
- Il voit ce que vous avez consulté, et quand.
- Ce que vous percevez d'Ojja lui est visible.
- Chaque client est lu à part : rien ne passe d'un client à l'autre.
Sur le portefeuille d'exemple
Trois clients. Arvenne, 412 comptes : 10 décisions en attente, la note du mois à préparer. Bellerive, 180 comptes : une décision en attente, la note prête. Coralis, 240 comptes : rien en attente, la note envoyée. Vous commencez par Arvenne.
Clients fictifs · données d'exemple
Ce qu'Ojja ne fait jamais
- Vous ne voyez jamais le contenu ni les données métier de vos clients, ni rien par personne.
- Ojja n'écrit jamais dans les outils de vos clients, et vous ne réglez pas ce qu'Ojja lit.
- Seul votre client enregistre une décision.
- Ojja ne tient ni votre facturation, ni votre suivi du temps, ni votre relation commerciale.
Nous ouvrons les espaces de référents par vagues.