Tous vos clients sur un écran.
Dès aujourd'hui : un seul compte pour passer d'un client à l'autre, dans l'espace de chacun qui vous a invité comme lecteur. À venir : une ligne par client, ce qui reste à décider, ce qui s'est activé sans décision depuis votre dernière visite, ses leviers, la prochaine échéance, l'état de la note du mois. Votre client choisit ce que vous voyez.
Ce que vous vous demandez
- Lequel de mes clients appeler en premier cette semaine ?
- Qu'est-ce qui a changé chez eux depuis ma dernière visite ?
- Quelles notes du mois me reste-t-il à envoyer ?
- Quelles échéances arrivent chez mes clients dans les 90 jours ?
- Qu'est-ce que mon client m'a ouvert, et jusqu'à quand ?
Ce que vous y trouvez
- Un compte, plusieurs clients. Chaque client qui vous invite comme lecteur s'ajoute à votre compte ; vous passez de l'un à l'autre sans changer de compte.
- Le portefeuille, à venir. En tête, trois comptes : clients suivis, décisions en attente chez vos clients, échéances sous 30 jours. Puis une ligne par client qui vous a ouvert l'accès : date du dernier relevé, reste à décider, activé sans décision depuis votre dernière visite, leviers (leur nombre et les euros en jeu, dans la limite de ce qu'il vous ouvre), prochaine échéance, état de la note du mois (à préparer, prête, envoyée).
- Aujourd'hui, à venir. Votre file de travail : les alertes, les préavis qui arrivent, les décisions qui attendent, et le changement d'un éditeur qui touche plusieurs de vos clients.
- La note du mois, à venir. Ojja prépare la note. Vous la relisez et vous l'envoyez.
- Proposer une décision, à venir. Sur une ligne, vous écrivez votre proposition, à votre nom. Le décideur de votre client l'accepte, la modifie ou la refuse en un clic.
- Le brief avant rendez-vous, à venir. Une page par client, à la demande, qui s'ouvre sur trois leviers : puis ce qui a changé depuis votre dernière visite, les décisions et propositions en attente, les échéances à 90 jours.
- Ce que votre mission a changé, à venir. Chaque mois, chez ce client : les leviers retenus, ceux qui sont appliqués, l'usage ou les euros avant et après, constatés par l'instantané suivant ; vos propositions faites et acceptées, les demandes traitées.
- Les échéances du portefeuille, à venir. Chez les clients qui vous ont ouvert leur facture, les renouvellements triés par date, avec ce qui dort. Pour chacun, une fiche de renouvellement à votre nom.
- La prochaine étape de chaque client, à venir. Une colonne du portefeuille : où en est Ojja chez chacun (relevé, Ojja Watch, mise en service, premières décisions, espace salariés et charte, plan IA, premier comité, Ojja Actions, premier anniversaire), chaque étape datée, et la mission que vous pouvez lui proposer pour la suivante.
- Le relevé du portefeuille, à venir. Vous lancez le relevé gratuit chez tous vos clients d'un coup ; chacun l'autorise de son côté, et votre portefeuille se classe par ce qu'il y a à faire.
- Le récapitulatif de la semaine, à venir. Un courriel quand un client cale : aucune décision depuis 30 jours, un espace salariés ouvert sans demande depuis trois semaines, des fonctions activées sans décision depuis plus de 60 jours. Des comptes et un lien vers votre espace, jamais un nom d'outil ni un chiffre en clair.
- Les messages de prise en main, à votre nom, à venir. Chez un client que vous suivez, les messages de ses premières semaines partent à votre nom, « Prénom Nom (via Ojja) », avec votre accord : les réponses vous arrivent, vous recevez une copie de chaque envoi, et vous pouvez couper un message ou y ajouter une phrase à vous, jamais écrite par l'IA.
- Votre ligne dans son fil, à venir. Chaque lundi, une ligne de commentaire à votre nom dans le fil de votre client, écrite par vous, jamais par l'IA.
Ce que votre client vous ouvre
- Il vous invite comme lecteur de son espace, et vous retire quand il le veut. À venir : l'accès couche par couche, le cadastre toujours, puis, s'il le choisit, l'usage, la facture et les renouvellements, les décisions, les données ; douze mois au plus, qu'il renouvelle ou retire en un clic.
- À venir : il voit ce que vous avez consulté, et quand.
- Ce que vous percevez d'Ojja lui est visible.
- Chaque client est lu à part : rien ne passe d'un client à l'autre.
- Vous n'écrivez dans Ojja que ce qu'il vous accorde : vos propositions de décision et votre ligne dans son fil (à venir). Ses étapes, vous les voyez datées ; leur contenu reste dans ses décisions, s'il vous les ouvre.
Sur le portefeuille d'exemple
Trois clients. Arvenne, 412 comptes : 10 décisions en attente, la note du mois à préparer. Bellerive, 180 comptes : une décision en attente, la note prête. Coralis, 240 comptes : rien en attente, la note envoyée. Vous commencez par Arvenne.
Clients fictifs · données d'exemple · à venir
Ce qu'Ojja ne fait jamais
- Vous ne voyez jamais le contenu ni les données métier de vos clients, ni rien par personne.
- L'application de lecture d'Ojja n'écrit jamais dans les outils de vos clients, et vous ne réglez pas ce qu'elle lit.
- Seul votre client enregistre une décision.
- Ojja ne tient ni votre facturation, ni votre suivi du temps, ni votre relation commerciale.
- Jamais un pourcentage d'avancement : des étapes datées, et au plus leur compte, « 4 étapes sur 9 ».
- Ojja ne vous dit jamais qui s'est connecté chez votre client : seulement ce que l'entreprise a fait.
Nous ouvrons les espaces partenaires par vagues.