Customer Agent dans Customer Agent : que lit cette IA, et peut-on l'éteindre ?

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Ce que fait l'IA

Répondre « Set up a customer agent powered by HubSpot's AI to automatically respond to customer questions using your existing content. » « automatically respond to customer questions using your existing content. » [1] copie datée

Modèle

À qualifier

Ce qu'elle lit

À qualifier

Où partent les données

Transferts hors de l'UE « the European Commission’s Standard Contractual Clauses (SCCs) as the mechanism to transfer data from the EU to the U.S.. » « HubSpot's Data Processing Agreement includes the EU and U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, and the European Commission’s Standard Contractual Clauses (SCCs) as the mechanism to transfer data from the EU to the U.S.. » [2] copie datée

Entraîne sur vos données

Non « We do not permit HubSpot AI service providers that we engage to provide the Subscription Service to use your data for model training. » [2] copie datée

Activée par défaut

Deux énoncés de l'éditeur

• Oui « Keeping access turned on ensures you get the full value of HubSpot’s AI, while still benefiting from strict privacy protections. » [2]
• Non « In AI settings, toggle the following switches on: » [1]

copie datée

Désactivable

Oui « If you’d like to opt out or manage the data processed by these AI service providers, learn how to manage your AI settings. » « Yes. You can turn off customer agent credit usage at any time from your customer agent credits settings. » [2] copie datée

Facturation

À qualifier

Type de fonction

À qualifier

Cadres que le catalogue rattache

À qualifier