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Agentforce Voice dans Agentforce : que lit cette IA, et peut-on l'éteindre ?

Vérifié le 11/11/2026 par la chaîne vchain-1

Son activation par défaut est à qualifier ; sa désactivation est à qualifier.

Les faits, édition par édition

Toutes les éditions
Ce que fait l'IARépondre « In this example, a customer needs help modifying their reservation and is engaging with Agentforce Voice to help them with their update. » [1] copie datée
ModèleÀ qualifier
Ce qu'elle litDonnées clients « In this example, a customer needs help modifying their reservation and is engaging with Agentforce Voice to help them with their update. » « Agentforce will identify the customer by email, answer questions about their modification, and help update and finalize their reservation. » [1] copie datée
Où partent les donnéesÀ qualifier
Entraîne sur vos donnéesÀ qualifier
Activée par défautÀ qualifier
DésactivableÀ qualifier
FacturationÀ qualifier
Type de fonctionÀ qualifier
Cadres que le catalogue rattacheÀ qualifier

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Ce que fait l'IA
Répondre « In this example, a customer needs help modifying their reservation and is engaging with Agentforce Voice to help them with their update. » [1] copie datée
Modèle
À qualifier
Ce qu'elle lit
Données clients « In this example, a customer needs help modifying their reservation and is engaging with Agentforce Voice to help them with their update. » « Agentforce will identify the customer by email, answer questions about their modification, and help update and finalize their reservation. » [1] copie datée
Où partent les données
À qualifier
Entraîne sur vos données
À qualifier
Activée par défaut
À qualifier
Désactivable
À qualifier
Facturation
À qualifier
Type de fonction
À qualifier
Cadres que le catalogue rattache
À qualifier

Pour l'éteindre

  • Toutes les éditions : À qualifier

Cadres que le catalogue rattache

Les cadres rattachés arrivent avec la publication du référentiel.

  • Toutes les éditions : À qualifier

Sources

  1. Salesforce Agentforce Pricing, Salesforce, 11/11/2026

Journal des changements

Aucun changement depuis la première publication.

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