Fin CX Model Suite dans Fin : que lit cette IA, et peut-on l'éteindre ?

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Ce que fait l'IA

Répondre « We have developed a number of custom models, the Fin CX Model Suite, which are used to power various parts of our AI Products. » « This helps our AI Products deliver faster, more accurate answers for our customers. » « Fin runs on models purpose-built for customer service, not a shared, general-purpose model every company draws from. » [1] copie datée

Modèle

À qualifier

Ce qu'elle lit

Deux énoncés de l'éditeur

• Données clients, Documents « Training data will typically include the content of the conversation between Fin and the end-user, conversation attributes (such as date of conversation, answer length) as well as any knowledge content/articles retrieved by Fin when responding to the end-user query. » [1]
• Données clients « Training data will typically include the content of the conversation between Fin and the end-user, conversation attributes (such as date of conversation, answer length) as well as any knowledge content/articles retrieved by Fin when responding to the end-user query. » [1]

copie datée

Où partent les données

À qualifier

Entraîne sur vos données

À qualifier

Activée par défaut

À qualifier

Désactivable

Oui « If you want to opt out of AI model training and fine-tuning, you can request an opt-out through Settings > Workspace > Security > AI model training and fine-tuning. » [1] copie datée

Facturation

À qualifier

Type de fonction

À qualifier

Cadres que le catalogue rattache

À qualifier