L'achat, de la demande au paiement : où le processus casse entre vos outils.
Les six étapes d'un achat, les outils qu'elles traversent d'habitude, et les maillons probables : ceux qui, réglés, débloquent plusieurs étapes à la fois.
Le processus, étape par étape
- La demande. Un salarié exprime un besoin, le plus souvent par la messagerie.
- La validation. Un responsable accepte ou refuse, dans l'outil d'achats ou par courriel.
- La commande. Le bon de commande part chez le fournisseur.
- La réception. Le bien ou le service livré est constaté.
- La facture. Le fournisseur l'envoie, en général en PDF.
- Le paiement. La comptabilité rapproche la facture de la commande et paie.
Les maillons probables
Ces maillons sont déduits : ce que ce type de processus produit en général entre des outils. Ils ne disent rien de votre entreprise tant que votre relevé ne les a pas confrontés à vos outils réels.
- Intégration manquante. La demande arrive en messagerie, puis elle est ressaisie dans l'outil d'achats.
- Fonction payée désactivée. La facture PDF est ressaisie, alors qu'un outil déjà payé peut proposer une fonction d'extraction : à vérifier outil par outil.
- Règle qui bloque. La politique d'achat interdit de coller un contrat fournisseur dans l'assistant d'IA, tant qu'il n'existe pas de version protégée de l'assistant.
Avec Ojja
- Avec le relevé gratuit : ce que vos outils Microsoft 365 incluent et ce qui est activé chez vous.
- Avec Ojja Watch : chaque maillon comparé à vos outils, la décision enregistrée, l'usage avant et après.
- Avec un partenaire de déploiement : le maillon que vous décidez de traiter, livré avec son cahier des charges.
Lancez votre relevé : il montre ce que vos outils Microsoft 365 font déjà. La comparaison avec ce processus viendra avec Ojja Watch.